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Conteúdo prático sobre atendimento, orçamento e IA para farmácias de manipulação - com fonte, sem enrolação.
Como aumentar as vendas da farmácia de manipulação
A venda vaza no WhatsApp esperando orçamento. Uma alavanca barata é responder mais rápido, da receita ao pedido estruturado.
8 min de leitura · Ler artigo→- Fidelização
Como fidelizar clientes na farmácia de manipulação
Manipulado é tratamento contínuo: o cliente volta quando a recompra é sem atrito. Como a recompra sem atrito entra na fidelização, ao lado do programa de pontos.
8 min · Ler artigo→ - Norma
DCB Anvisa: o que é e como aparece na farmácia de manipulação
O que é a Denominação Comum Brasileira, o que a RDC 63/2012 exige e o que fazer quando o nome da receita não está na lista.
7 min · Ler artigo→ - Norma
Receita ilegível: o que a farmácia de manipulação pode fazer
O que dizem a Lei 5.991/73, a RDC 67/2007 e o Código de Ética Médica, e como agir sem adivinhar o que está escrito.
7 min · Ler artigo→ - Norma
RDC 44/2009: pedido remoto, receita e entrega
O que a norma de Boas Práticas Farmacêuticas exige na avaliação da receita, no pedido por meio remoto e na entrega, com os artigos citados.
8 min · Ler artigo→ - Norma
RDC 67/2007: o que a norma exige no atendimento e no registro
O que conferir na receita, quando confirmar com o prescritor e o que vai para o Livro de Receituário, item por item.
9 min · Ler artigo→ - Operação
Farmacêutico magistral: o que faz e o que a norma atribui a ele
As 21 atribuições do farmacêutico na RDC 67/2007, o que no atendimento depende dele e o que ocupa o tempo dele sem precisar.
8 min · Ler artigo→ - WhatsApp
WhatsApp para farmácia de manipulação: como organizar o canal
O que pedir ao cliente, o que a norma exige quando a receita chega por foto e quem faz cada etapa do atendimento.
8 min · Ler artigo→ - Vendas
Recaptura de orçamentos na farmácia de manipulação: a rotina
Como a equipe acompanha o orçamento que ficou sem resposta no WhatsApp: quem faz, quando, o que dizer e os cuidados com norma e LGPD.
6 min · Ler artigo→ - Atendimento
Como a IA lê receita médica por foto e áudio na farmácia
Como a IA interpreta a foto da receita e o áudio no WhatsApp e devolve o pedido estruturado pra equipe conferir.
6 min · Ler artigo→ - Atendimento
IA no atendimento da farmácia de manipulação: vale a pena?
O que a IA muda no atendimento e no orçamento - e como escolher sem ficar refém de um fornecedor.
9 min · Ler artigo→ - WhatsApp
WhatsApp da farmácia banido: como evitar (e recuperar)
Por que as contas são banidas, como evitar o bloqueio (opt-in + API oficial) e o que fazer se já caiu.
8 min · Ler artigo→ - Operação
Treinar atendente de farmácia de manipulação: por que demora (e como acelerar)
A complexidade das regras de orçamento, o risco do conhecimento numa pessoa só e como encurtar a curva.
9 min · Ler artigo→ - Liberdade & dados
IA no atendimento sem trocar de ERP: como não ficar refém
Lock-in, conflito de interesse de quem vende software e insumo, e por que seus dados devem continuar seus.
9 min · Ler artigo→ - Orçamento
Receita por foto: do WhatsApp ao pedido pronto pra conferir
Como a IA lê a receita enviada por foto ou áudio no WhatsApp e devolve o pedido estruturado pro atendente conferir, sem trocar de sistema.
7 min · Ler artigo→
Ferramenta
Quanto a demora no orçamento custa pra sua farmácia?
Estimativa rápida com os seus números - sem cadastro.
Veja o MagistralFlow na prática
Mande áudio, foto e modificação como um cliente real - e veja o pedido estruturado sair na conversa, pronto pra conferir.